Mit dem neuen Dashboard erhalten Sachbearbeiter eine zentrale Übersicht über alle relevanten Vorgänge des Tages. Auf einen Blick ist ersichtlich, welche Aufgaben anstehen – beispielsweise neue Anträge – sowie ob es Unregelmäßigkeiten gibt, etwa Fehler beim E-Mail-Versand. Dadurch können Prioritäten schneller erkannt und bearbeitet werden.

• Anzahl fehlgeschlagener E-Mails
• • Zeigt die Anzahl an E-Mails, die nicht aus dem System versendet werden konnten
• Zu verarbeitende eTickets
• • Hier werden die eTickets angezeigt, die noch vom Dienst bearbeitet werden müssen. Zum Monatswechsel werden hier zuerst alle angezeigt. Die Anzahl sinkt kontinuierlich mit jedem Dienstlauf
• Neue Anträge
• • Zeigt die Anträge im Status "Neu" an
• Abgebrochene eTickets
• • Aufgrund unterschiedlicher Ursachen kann es dazu kommen, dass eTickets nicht sauber verarbeitet werden konnten

Bei den Widgets "Anzahl fehlgeschlagener E-Mails" und "Neue Anträge" können die entsprechenden Datensätze über den Button im Widget aufgerufen werden.

Aktivierung & Konfiguration
Damit das Dashboard genutzt werden kann, muss zunächst in den Einstellungen (Neu) unter Kundenverwaltung die Option „Zeige Dashboardtab“ aktiviert werden.
Die individuelle Konfiguration erfolgt anschließend über den Button oben links im Bild.

Das Dashboard wird kontinuierlich erweitert: In Zukunft folgen weitere Widgets, die zusätzliche Informationen und Auswertungen bereitstellen.

Im neuen Abokonfigurationsdialog wurde der Tab "Serienbriefe" hinzugefügt. Auf dem Tab wird dargestellt, welche Serienbriefe mit der aktuell selektierten Abokonfiguration verknüpft sind. Es kann dort ebenfalls die Verknüpfung zu einem Serienbrief hinzugefügt bzw. entfernt werden. Dies ergänzt die Auswahl in der Serienbriefverwaltung

Aufgrund diverser Ursachen kann es dazu kommen, dass eTickets nicht verarbeitet werden konnten und in den Status "Abgebrochen" geschoben werden. Dies wird auch auf dem neuen Dashboard dargestellt.

Um den Status wieder auf "Ausstehend" zu ändern, gibt es nun diese neue Funktion

Im sich öffnenden Dialog kann der Monat ausgewählt werden, für den dann alle abgebrochenen eTickets wieder auf ausstehend geändert werden.

In diesem Release wurden folgende Funktionen zur Betrugsprävention umgesetzt:

• IBANs werden nun automatisch auf die IBAN-Sperrliste gesetzt, wenn diese beim Einlesen von Kontoauszugsdateien gesperrt werden
• Im Mahnwesen kann als Aktion nun das Sperren bzw. Entsperren von Personen hinzugefügt werden
• Im Antragsworkflow gibt es eine neue Restriktion "Betrugsprüfung", die prüft, ob eine der Personen, die eine Vertragsrolle inne hat, auf der Liste gesperrter Personen steht
• Im Antragsworkflow gibt es eine neue Aktion "Ablehnung", um direkt in Fällen von Betrug einen Antrag direkt abzulehnen

Die "Bestands- und Veränderungsliste" ist seit diesem Release frei konfigurierbar. Hierzu ist auf dem Tab "Einstellungen" unter "Einmalige Einstellungen" folgender Dialog hinzugefügt worden.

Es können die verschiedenen Tabs der zu erzeugenden Excel und die darauf aufgelisteten Daten eingestellt werden